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    產品維修服務

    日期:2021-07-24 05:51
    瀏覽次數:1425
    摘要:
    返廠維修是我們售后服務體系中非常重要的一個流程。
    當產品核心器件損壞,國內不能維修時,必須返回國外原廠維修。


    盡量不影響用戶生產或實驗工期,盡快完成維修。


    維修的流程如下:
    1、 用戶報出產品序列號,提出產品問題
    2、 國外原廠給出維修意見
    3、 方與用戶達成一致意見,簽署維修合約(質保期內產品原因無需簽約)
    4、 產品空運到原廠
    5、 原廠維修
    6、維修好的產品返回國內
    7、產品送達用戶處


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    京公網安備 11010502033234號

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